서울시, 7천여개 공공서비스 예약개편…카카오톡 개시, 비대면 요금감면

서울시가 카카오톡 인공지능 상담사 챗봇 ‘서울톡’에 공공서비스 예약기능을 신설한다. 채팅창에 원하는 내용을 입력만 하면 서울시가 운영하는 체육시설부터 대관시설, 문화·교육 프로그램, 시립병원 진료까지 총 7천여 개의 공공서비스를 예약할 수 있다. 예약 내역도 알림톡으로 받아볼 수 있다.